Das Mittel gegen Platzknappheit: Der Ticket-Zweitmarkt
Aufgrund der hohen Nachfrage und der geringen Verfügbarkeit von Plätzen im Einzelticketverkauf führt der EHC Biel den Ticket-Zweitmarkt wieder ein. Sie können Ihren Platz (auch Stehplatz) freigeben, sollten Sie das bevorstehende Spiel nicht live mitverfolgen können. Der Platz wird dann im online Ticketshop (ehcb.ch/tickets) zum Verkauf angeboten. Im Falle eines Verkaufes erhalten Sie 50% des normalen Ticketpreises der jeweiligen Kategorie gutgeschrieben. Der Kaufpreis eines Tickets aus dem Zweitmarkt ist 10% höher als der von normalen Plätzen.

Wie kann ich meinen Platz freigeben?

  1. Starten Sie den Ticketshop und klicken Sie danach oben rechts auf „ANMELDEN“
  2. Melden Sie sich nun in Ihrem Benutzerkonto an*.
    * Falls Sie die E-Mail-Adresse noch kennen, jedoch das Passwort vergessen haben, klicken Sie auf «Passwort vergessen» und geben Sie die E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten ein E-Mail, mit welchem das Passwort zurückgesetzt werden kann.
       Falls Sie weder die E-Mail-Adresse noch das Passwort für den LogIn wissen, kontaktieren Sie die Geschäftsstelle des EHC Biel unter 032 328 37 37 oder hotline@ehcb.ch
  3. Nachdem das Login erfolgreich war, klicken Sie auf Ihren Namen und auf «Mein Benutzerkonto»
  4. Nun sehen Sie diverse Rubriken. Wählen Sie «Meine Abonnements» (bitte haben Sie an dieser Stelle etwas Geduld).
  5. Nun sehen Sie alle Spiele Ihres/r Abos. Wählen Sie das gewünscht Spiel aus und klicken Sie auf „Meine Plätze“ und dann auf „Plätze wiederverkaufen“. Hier bestätigen Sie den Platz/die Plätze und danach die Freigabe für den Wiederverkauf mit „JA“.

Ihr Platz wird nun im Saalplan als freier Platz angezeigt und kann von anderen Fans gekauft werden. Wird er verkauft, erhalten Sie anteilsmässig eine Gutschrift in Ihrem persönlichen Ticketkonto. Die Gutschrift erfolgt jeweils am Montag der Folgewoche und wird auf Ihrem persönlichen Ticketkonto verfügbar sein, welche Sie für einen Ticketkauf eines EHCB Heimspiels oder an Ihrem nächsten Saisonabonnement anrechnen lassen können.

Ihre Pläne haben sich geändert und Sie können nun doch ans Spiel kommen. Wenn Ihr Platz noch nicht verkauft wurde, können Sie den Weiterverkauf wie folgt zurücknehmen:
1. Gehen Sie mit „zurück“ in Ihr Benutzerkonto und öffnen Sie «Meine Bestellungen». Hier sehen Sie Ihre Wiederverkäufe (rechts). Machen Sie den Verkauf Ihres Platzes durch Klicken auf «Wiederverkauf zurücknehmen» rückgängig.

Helfen Sie mit. Sie ermöglichen anderen Fans die Spiele des EHCB in der Tissot Arena live mitzuverfolgen und die tolle Stimmung zu erleben, Sie erhalten selber Geld zurück und auch der EHC Biel kann profitieren.

Hier entnehmen Sie den Vorgang anhand eines Videos.